Αν επιθυμείτε να αλλάξετε κάποιο προϊόν για οποιονδήποτε λόγο, ή να το επιστρέψετε/αντικαταστήσετε λόγω ελαττώματος, παρακαλείστε να μας ενημερώσετε είτε τηλεφωνικά στο 210 4835771 είτε μέσω e mail στο info@onlyfluffs.gr. Έπειτα, μπορείτε να αποστείλετε τα προϊόντα πίσω σε εμάς με όποιον τρόπο προτιμάτε.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή αφαιρεθεί αυτοκόλλητα, ετικέτες και ταμπελάκια, πέραν της φυσιολογικής δοκιμής. Προϊόντα που δεν πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις δεν θα γίνονται δεκτά και θα επιστρέφονται στον αποστολέα.

Αλλαγές και επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Το κόστος επιστροφής και αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει γίνει λάθος από την πλευρά μας.
Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές σε προσωποποιημένα προϊόντα.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή. Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, απαιτείται η παροχή τραπεζικού λογαριασμού, ονόματος δικαιούχου και ονόματος τράπεζας. Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν ή ολόκληρη την παραγγελία εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να απαιτείται να αναφέρετε τον λόγο.